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1、信息登記:服務人員將仔細認真的登記您的需求。
2、推薦方案:公司根據您的需求為您量身推薦解決方案。
3、數據確定:確定方案後,列出產品數據。
4、記錄數據:公司技術人員記錄適合您的產品數據。
5、設計方案:根據產品數據,技術人員為您量身設計產品方案。
6、確定方案:經過您進一步確定產品生產方案。
7、簽訂合同:您與公司簽訂生產合同。
8、交付定金:支付產品50%定金。
1、下達任務:根據售前服務中確定的數據下達生產任務。
2、安排生產:車間開始生產用戶所訂購產品。
3、質量驗收:質檢部驗收產品。
4、成品入庫:產品合格後入庫。
5、支付餘款:用戶向公司支付剩餘貨款。
6、通知發貨:公司通知用戶發貨信息。
7、安裝調試:現場安裝調試產品。
8、客戶驗收:用戶現場進行驗收。
9、公司存檔:保存客戶檔案,以便提供後續服務。
1、問題登記:將客戶來電所速問題詳細登記,以便全方位解決問題。
2、電話指導:可以通過電話方式解決問題的,詳細地為客戶闡述問題解決方法。
3、上門服務:對於需要現場解決問題的客戶,首先要確定是否在保修期內。
1)保修期內:根據問題出現原因,進行責任劃分:
a、公司責任:問題屬公司責任的,公司負責免費維修,按客戶所述問題排除故障,並交由客戶驗收。
b、客戶責任:問題屬客戶機械責任的,公司向客戶說明收費比例,按客戶所述問題排除故障,並交由客戶驗收,完畢後公司按比例收費。
2)保修期外:公司向客戶說明收費標準,按客戶所述問題排除故障,並交由客戶驗收,完畢後公司按收費標準收取相關費用。
4、返廠維修:與客戶溝通後,對於需返廠維修的產品,公司配合客戶將產品返廠,維修方法過程同上門服務。
5、公司存檔:維修完畢後,將維修過程記錄到已建好的客戶檔案中,以便今後的跟蹤服務。

1.在日常過濾過程中,當板框壓濾機器在工作時,它可以最大程度地濾出濾液中的水,因此必須對專用泵進行日常維護。 板框壓濾機器的專用泵損壞後,很容易損壞板框壓濾機器,並且無法執行後續操作。
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